C’est quoi une plateforme de mise en relation ?
Une plateforme de mise en relation est un site internet qui a pour objectif de faciliter le contact entre des personnes ou des entités qui ont un intérêt commun, que ce soit pour proposer ou demander un service, un produit, une information, etc. Il existe différents types de plateformes de mise en relation, selon le secteur d’activité, le public visé, le mode de rémunération, etc. Par exemple, il y a des plateformes de mise en relation entre particuliers (C2C), comme Airbnb ou Vinted, des plateformes de mise en relation entre professionnels (B2B), comme Amazon Business, et des plateformes de mise en relation entre professionnels et particuliers (B2C), comme Booking
Quelles sont les différences entre LinkCM et les autres plateformes ?
En règle générale, les plateformes vous envoient en masse des soumissions (non ciblées parfois), ou vous vendent des contacts.
En aucun cas, nous fonctionnons sur ces 2 approches.
Autre cas, à partir d’un budget alloué à la plateforme, elles vous montent toute une stratégie via des influenceurs (prenant sa commission).
Dans notre logique, c’est l’entreprise qui vient vous abordez pour voir comment créer ensemble une stratégie. Nous ne prenons pas de commission ou de crédit via le contact, mais seulement un abonnement pour l’accès.
LinkCM est concrètement plus une plateforme de rencontre entre une entreprise et un gestionnaire de communauté ou un influenceur, qui recherche son expertise soit pour un travail d’un coup, soit régulier.
Quel est l’intérêt pour un gestionnaire de communauté d’être sur une plateforme de mise en relation ?
L’intérêt pour un gestionnaire de communauté d’être sur une plateforme de mise en relation est de pouvoir trouver des opportunités professionnelles, de se faire connaître et de développer son réseau. En effet, une plateforme de mise en relation permet de :
- Entrer en contact avec des compagnies qui ont besoin de services de communication numérique, d’animation de communautés, de création de contenus, etc.
- Présenter son profil, ses compétences, ses réalisations et ses références à des potentiels clients ou partenaires.
- Échanger avec d’autres professionnels du secteur, partager des bonnes pratiques, des conseils, des astuces, des ressources, etc.
- Se former et se tenir informé des tendances et des évolutions du métier de gestionnaire de communauté.
Quel est l’intérêt pour un travailleur autonome ou commerçant d’avoir un gestionnaire de communauté pour gérer ses réseaux sociaux ?
L’intérêt pour un travailleur autonome ou un commerçant d’avoir un gestionnaire de communauté pour gérer ses réseaux sociaux est de pouvoir :
- Augmenter sa visibilité et sa notoriété sur internet, en attirant l’attention des internautes sur son activité, ses produits, ses services, ses valeurs, etc.
- Créer et animer une communauté de clients, de prospects, de partenaires, de fans, etc., en leur proposant des contenus intéressants, utiles, divertissants, etc., et en interagissant avec eux.
- Fidéliser sa clientèle et la faire revenir, en lui offrant des avantages, des promotions, des informations exclusives, des événements, etc.
- Générer du trafic vers son site web ou sa boutique physique, en incitant les internautes à cliquer sur des liens, à s’inscrire à une newsletter, à réserver en ligne, à se rendre sur place, etc.
- Développer son chiffre d’affaires et sa rentabilité, en convertissant les visiteurs en acheteurs, en augmentant le panier moyen, en réduisant le taux de désabonnement, etc.
Pour bénéficier de ces avantages, il faut toutefois que le gestionnaire de communauté soit compétent, professionnel et adapté à la cible et aux objectifs du travailleur autonome ou du commerçant. Il doit connaître les spécificités du secteur d’activité, les attentes et les besoins des clients potentiels, les codes et les règles des réseaux sociaux. Il doit également être créatif, réactif, diplomate et rigoureux.
Comment trouver un bon gestionnaire de communauté ?
Trouver un bon gestionnaire de communauté n’est pas une tâche facile, car il faut prendre en compte plusieurs critères, tels que :
- La connaissance de votre secteur d’activité, de votre cible, de vos objectifs et de votre image de marque.
- La maîtrise des réseaux sociaux adaptés à votre stratégie, ainsi que des outils de création et d’analyse de contenus.
- La capacité à rédiger des contenus pertinents, attractifs, originaux et adaptés à chaque plateforme.
- La réactivité, la diplomatie, la créativité et le sens du relationnel pour interagir avec votre communauté et gérer les situations de crise.
Pour trouver un bon gestionnaire de communauté, vous avez plusieurs options :
- Faire appel à une agence de gestionnaire de communauté ou à une agence social media, qui vous proposera des prestations sur mesure, mais qui sera aussi plus coûteuse et moins flexible.
- Recruter un gestionnaire de communauté en interne, qui sera plus impliqué et plus disponible, mais qui nécessitera aussi une formation et un accompagnement.
- Engager un gestionnaire de communauté en travailleur autonome, qui sera plus abordable et plus autonome, mais qui demandera aussi une bonne communication et un suivi régulier.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, il est important de vérifier les compétences et les références du gestionnaire de communauté que vous envisagez d’embaucher. Vous pouvez consulter son portfolio, ses réseaux sociaux personnels ou professionnels, ses témoignages clients, etc. Vous pouvez aussi lui demander de réaliser un test ou un audit pour évaluer sa capacité à répondre à vos besoins.
Link CM a repris ces critères importants dans les modules de recherche, permettant ainsi de mieux cibler efficacement et rapidement le bon gestionnaire de communauté
Comment savoir si un gestionnaire de communauté est efficace ?
Pour savoir si un gestionnaire de communauté est efficace, il faut mesurer l’impact de sa stratégie sur les réseaux sociaux. Il existe plusieurs indicateurs qui permettent d’évaluer l’efficacité du gestionnaire de communauté, tels que :
- L’engagement de la communauté : il s’agit du nombre et de la qualité des interactions entre le gestionnaire de communauté et son public, comme les j’aime, les commentaires, les partages, les messages privés, etc. Un bon gestionnaire de communauté doit être capable de créer du contenu intéressant, de susciter des réactions et de dialoguer avec sa communauté.
- La portée de la communauté : il s’agit du nombre de personnes qui voient le contenu du gestionnaire de communauté, que ce soit de manière organique ou payante. Un bon gestionnaire de communauté doit être capable d’optimiser la visibilité de son contenu, de choisir les bons réseaux sociaux et les bons formats, et d’utiliser les outils de publicité si nécessaire.
- Le retour sur investissement (ROI) de la stratégie : il s’agit du rapport entre les bénéfices et les coûts engendrés par la stratégie du gestionnaire de communauté. Un bon gestionnaire de communauté doit être capable de définir des objectifs clairs et mesurables, de suivre les indicateurs de performance et d’adapter sa stratégie en fonction des résultats.
La différence entre un nano ou un micro influenceur ?
Pour déterminer si une personne est un nano ou un micro influenceur, il faut regarder le nombre d’abonnés qu’elle a sur les réseaux sociaux. Il n’y a pas de définition officielle, mais voici les fourchettes les plus couramment utilisées :
- Un nano influenceur a moins de 10 000 abonnés. Il est souvent spécialisé dans un domaine de niche et a une forte proximité avec sa communauté. Il peut avoir un taux d’engagement élevé, mais une portée limitée.
- Un micro influenceur a entre 10 000 et 100 000 abonnés . Il est généralement passionné et expert dans un domaine, et partage des contenus avec une audience ciblée qui suit ses actualités plus que sa personnalité. Il peut avoir un bon pouvoir de persuasion et un bon taux d’engagement.
Ces catégories ne sont pas figées, et il existe aussi des termes comme macro influenceur ou méga influenceur pour désigner les personnes qui ont plus de 100 000 abonnés. L’important est de choisir les influenceurs qui correspondent le mieux à la stratégie et aux objectifs de la marque, en tenant compte de leur audience, de leur affinité, de leur crédibilité et de leur budget.
Link CM a choisi de rendre plus visible et d’avoir un choix sur les nanos ou micros influenceurs (sujet de niche ou local)
LinkCM existe dans d’autres pays ?
Oui LinkCM est présent dans 6 pays:
Pourquoi il est obligatoire d’avoir un RCS pour s’inscrire ?
Afin d’éviter des problèmes pour la facturation entre professionnels
Nous éliminons ainsi les non professionnels.
Les thématiques
Animal
Art / cinéma / Musique
Auto / Moto
Alcool
Beauté / Cosmétique
Bijou / Montre
Bricolage
BtoB
Coach / Dév personnel
Coiffure / Manucure
Déco / maison
Digital Marketing
Ecologie / Bio
Ecommerce
Esotérisme
Finance
Fleurs / Jardin
Funéraire
Immobilier / Construction
Industrie
Informatique / Internet
Jeux / jouets
Juridique
Loisirs
Luxe
Mariage / Relation
Mode / Chaussure / Lingerie
Politique
Puériculture / bébé
Restauration
Santé
Sciences
Sports
Tourisme / voyage
Vêtement
Les réseaux sociaux
Facebook
Instagram
Pinterest
Twitter
YouTube
Snapchat
TikTok
Linkedin